Kategorie

Haft na obrożach

Promocje

Producenci

Newsletter

  

 

 

Paczkomaty InPost

 

 

 

 

 

 

 

Płacę przez PayU

 

 

REGULAMIN OBOWIĄZUJĄCY OD DNIA 01.07.2015 ROKU


§ 1

 

Sklep internetowy działający pod adresem  www.bzik-zoologiczny.pl  prowadzony jest przez Specjalistyczny Sklep Zoologiczny K.Malinowska-Mańk, K.Janusz S.C

z adresem i siedzibą przy ul. Żwirki i Wigury 71/2,

87-100 Toruń
NIP: 9562311951
REGON: 361825070

tel. 517 348 737
email: sklep@bzik-zoologiczny.pl


Rachunek bankowy

Bank Credit Agricole 73 1940 1076 3150 0717 0000 0000



§ 2


Internetowy sklep zoologiczny Bzik zajmuje się sprzedażą akcesoriów i karm dla zwierząt. Sklep nie zajmuje się sprzedażą żywych zwierząt


§ 3


Przedmiotem świadczenia usług jest umowa kupna-sprzedaży.


§ 4


Informacje handlowe zamieszczone na stronie nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, lecz są zaproszeniem do składania ofert.


§ 5


Warunkiem technicznym wymaganym do korzystania z usług w przypadku zamówienia przez Internet  jest dostęp zamawiającego do komputera, przeglądarki internetowej oraz Internetu.


§ 6


Zamówienie można składać poprzez:
1. formularz zamówienia znajdujący się na stronie www.bzik-zoologiczny.pl - 24 godziny na dobę
2. kontakt telefoniczny pod numerem tel. 517 348 737 w godzinach 10-18 od poniedziałku do piątku.

3. Za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem sklep@bzik-zoologiczny.pl  – 24 godziny na dobę,
 


§7


Warunkiem zawarcia umowy jest złożenie przez Kupującego oferty zawarcia umowy sprzedaży towarów przy użyciu jednego ze sposobów komunikacji  w § 6 oraz jej przyjęcie przez sklep internetowy.



§ 8


Sprzedający zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia bez podania przyczyny, zwłaszcza jeśli zamówienie lub list elektroniczny jest niezrozumiały lub niekompletne.



§ 9


Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 14 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia lub zaksięgowania kwoty na rachunku bankowym. W uzasadnionych przypadkach czas oczekiwania może się wydłużyć do 30 dni. W takiej sytuacji klient jest o tym niezwłocznie informowany.

 


§ 10


Ceny towarów prezentowanych na stronie internetowej podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Ceny te nie zawierają kosztów przesyłki.

 


§ 11


Cena jest wiążąca dla obu stron w momencie składania zamówienia.

 


§ 12


Towar dostarczany jest do Klienta za pomocą kuriera lub poprzez paczkomaty. Po wcześniejszym ustaleniu możliwy jest także osobisty odbiór towaru.

 


§ 13


Płatności za złożone zamówienie Zamawiający zobowiązany jest dokonać za pomocą przelewu na rachunek bankowy Sprzedawcy w ciągu 7 dni od złożenia zamówienia lub przy zamówieniu za pobraniem - kurierowi bądź przy odbiorze osobistym w siedzibie firmy (po wcześniejszym ustaleniu).
W przypadku darmowej dostawy towaru do klienta, zastrzegamy sobie możliwość wyboru najdogodniejszej formy wysyłki. 

 


§ 14

Zgodnie z art.27 Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku, Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpieniaod umowy sprzedaży.

W ciągu 14 dni od otrzymania nabytej rzeczy lub – w przypadku usług - zawarcia umowy, Kupujący (konsument) może odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.

W takim przypadku Sprzedający zwróci wszystkie otrzymane od Kupującego płatności.

 

Aby odstąpić od umowy, należy złożyć Sprzedającemu stosowne oświadczenie woli, pisząc na adres e-mail: sklep@bzik-zoologiczny.pl

Przesyłkę należy nadać na adres:

Specjalistyczny Sklep Zoologiczny K.Malinowska-Mańk, K.Janusz S.C.

ul. Żwirki i Wigury 71/2

87-100 Toruń

 

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy:

 

(Oświadczenie to należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

 Specjalistyczny Sklep Zoologiczny K.Malinowska-Mańk, K.Janusz S.C.

ul. Żwirki i Wigury 71/2

87-100 Toruń

NIP:  9562311951 

 

Ja………………………………niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującej/ych rzeczy ……….………………………………………………………………………………………………………….,

Data zawarcia umowy to ……………………………………….,

data odbioru ……………………………………………….… .

Imię i nazwisko………………………………………………………….

Adres …..…………………….……..…………………………………….

Data………………………………………………………………………….

Adres email …….………………………………………………………

Numer telefonu....................................................................................

Podpis (tylko jeżeli formularz jest wysłany w wersji papierowej)

 

 

W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca nie ponosi kosztu odesłania Towaru.

Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania. Do zwracanego towaru nalezy dołączyć paragon lub fakturę VAT dotyczącą jego zakupu.

Plik do pobrania: 


§ 15

Prawo odstąpienia od umowy sprzedaży nie przysługuje Klientowi w przypadku zamówienia towarów lub produktów, które zostaną przez klienta otwarte  (m.in. karm, witamin, żwirków,akcesoriów higienicznych).

Prawo odstąpienia od umowy sprzedaży nie przysługuje Klientowi w przypadku zamówienia obrozy z haftem, która wykonywana jest na indywidualne zamówienie.

 

 


§ 16

Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem sklep@bzik-zoologiczny.pl,

lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy.

Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej:

 

        1.imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego,

        2.datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,

        3.przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,

        4.wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.

 

Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.

Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.

Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.

Możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz dostęp do tych procedur:

 

Kupujący będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Bydgoszczy. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów,  znajdują się pod następującym adresem: www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.

 

 


§ 17


Zwroty pieniędzy realizowane są przez sklep przelewem bankowym  lub w gotówce w zależności od wyboru dokonanego przez klienta w terminie do 7 dni od daty dostarczenia towaru do siedziby firmy.

 


§ 18


Sprzedawane przez sklep towary są nowe i objęte gwarancją producenta. Procedura gwarancyjna oraz warunki gwarancji określone są w karcie gwarancyjnej producenta lub innym dokumencie gwarancyjnym.
Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jedynie w przypadku jej stwierdzenia przed upływem dwóch lat od wydania tego towaru kupującemu.
Reklamacje należy zgłaszać do siedziby firmy pod adres podany w § 1. W wypadku , gdy sprzedany towar będzie posiadał wady, prosimy o zgłoszenie tego faktu za pomocą adresu email lub kontakt telefoniczny, a następnie odesłanie towaru na adres siedziby firmy oraz określenie żądania trybu reklamacji – nieodpłatna naprawa, wymiana na nowy towar lub odstąpienie od umowy ze zwrotem poniesionych kosztów.

 


§ 19


Złożenie zamówienia w sklepie jest równoznaczne z zapoznaniem się i akceptacją regulaminu.

 


§ 20


Dane zamawiającego są chronione i będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia      w zakresie określonym w Ustawie z dnia 29.08.1997 r. „O ochronie danych osobowych” (Dz. U. Nr 133 poz. 883)

 


§ 21


Zastrzegamy sobie możliwość zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie sklepu. Nie ma to wpływu na zamówienia złożone przed wprowadzonymi zmianami.

 


§ 22


Zastrzegamy sobie prawo wprowadzania zmian do niniejszego regulaminu z zastrzeżeniem, iż zmiany w stosunku do konsumentów nie będą miały zastosowania do usług będących w trakcie wykonywania. 

 


§ 23


Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 01.07. 2015 r. i może ulec zmianie.






REGULAMIN OBOWIĄZUJĄCY OD DNIA 25.12.2014 ROKU 

 

§ 1

Właścicielem internetowego sklepu zoologicznego o adresie elektronicznym

www.bzik-zoologiczny.pl

jest  Katarzyna Malinowska-Mańk prowadząca działalność gospodarczą pod firmą
PHU BZIK Katarzyna Malinowska-Mańk ul. Żwirki i Wigury 71/3, 87-100 Toruń
z adresem i siedzibą przy ul. Żwirki i Wigury 71/3, 87-100 Toruń
NIP 9562081184
REGON 341367794

tel. 883 003 454
email: sklep@bzik-zoologiczny.pl
Rachunek bankowy

Bank Millennium 25 1160 2202 0000 0002 3143 7601



§ 2


Internetowy sklep zoologiczny Bzik zajmuje się sprzedażą akcesoriów i karm dla zwierząt. Sklep nie zajmuje się sprzedażą żywych zwierząt


§ 3


Przedmiotem świadczenia usług jest umowa kupna-sprzedaży.


§ 4


Informacje handlowe zamieszczone na stronie nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, lecz są zaproszeniem do składania ofert.


§ 5


Warunkiem technicznym wymaganym do korzystania z usług w przypadku zamówienia przez Internet  jest dostęp zamawiającego do komputera, przeglądarki internetowej oraz Internetu.


§ 6


Zamówienie można składać poprzez:
1. formularz zamówienia znajdujący się na stronie www.bzik-zoologiczny.pl - 24 godziny na dobę
2. kontakt telefoniczny pod numerem tel. 883 003 454 w godzinach 9-18 od poniedziałku do piątku.

3. Za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem sklep@bzik-zoologiczny.pl  – 24 godziny na dobę,
 


§7


Warunkiem zawarcia umowy jest złożenie przez Kupującego oferty zawarcia umowy sprzedaży towarów przy użyciu jednego ze sposobów komunikacji  w § 6 oraz jej przyjęcie przez sklep internetowy.



§ 8


Sprzedający zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia bez podania przyczyny, zwłaszcza jeśli zamówienie lub list elektroniczny jest niezrozumiały lub niekompletne.



§ 9


Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 14 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia lub zaksięgowania kwoty na rachunku bankowym. W uzasadnionych przypadkach czas oczekiwania może się wydłużyć do 30 dni. W takiej sytuacji klient jest o tym niezwłocznie informowany.

 


§ 10


Ceny towarów prezentowanych na stronie internetowej podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Ceny te nie zawierają kosztów przesyłki.

 


§ 11


Cena jest wiążąca dla obu stron w momencie składania zamówienia.

 


§ 12


Towar dostarczany jest do Klienta za pomocą kuriera lub poprzez paczkomaty. Po wcześniejszym ustaleniu możliwy jest także osobisty odbiór towaru.

 


§ 13


Płatności za złożone zamówienie Zamawiający zobowiązany jest dokonać za pomocą przelewu na rachunek bankowy Sprzedawcy w ciągu 7 dni od złożenia zamówienia lub przy zamówieniu za pobraniem - kurierowi bądź przy odbiorze osobistym w siedzibie firmy (po wcześniejszym ustaleniu).
W przypadku darmowej dostawy towaru do klienta, zastrzegamy sobie możliwość wyboru najdogodniejszej formy wysyłki. 

 


§ 14

Zgodnie z art.27 Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku, Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpieniaod umowy sprzedaży.

W ciągu 14 dni od otrzymania nabytej rzeczy lub – w przypadku usług - zawarcia umowy, Kupujący (konsument) może odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.

W takim przypadku Sprzedający zwróci wszystkie otrzymane od Kupującego płatności.

 

Aby odstąpić od umowy, należy złożyć Sprzedającemu stosowne oświadczenie woli, pisząc na adres e-mail: sklep@bzik-zoologiczny.pl

 

Przesyłkę należy nadać na adres:

 

PHU BZIK Katarzyna Malinowska-Mańk

ul.Żwirki i Wigury 71/3

87-100 Toruń

 

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy:

 

(Oświadczenie to należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

 

PHU BZIK Katarzyna Malinowska-Mańk

ul.Żwirki i Wigury 71/3

87-100 Toruń

NIP: 9562081184

 

 

Ja………………………………niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującej/ych rzeczy ……….………………………………………………………………………………………………………….,

Data zawarcia umowy to ……………………………………….,

data odbioru ……………………………………………….… .

Imię i nazwisko………………………………………………………….

Adres …..…………………….……..…………………………………….

Data………………………………………………………………………….

Adres email …….………………………………………………………

Numer telefonu....................................................................................

Podpis (tylko jeżeli formularz jest wysłany w wersji papierowej)

 

 

W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca nie ponosi kosztu odesłania Towaru.

Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania. Do zwracanego towaru nalezy dołączyć paragon lub fakturę VAT dotyczącą jego zakupu.

Plik do pobrania: 


§ 15

Prawo odstąpienia od umowy sprzedaży nie przysługuje Klientowi w przypadku zamówienia towarów lub produktów, które zostaną przez klienta otwarte  (m.in. karm, witamin, żwirków,akcesoriów higienicznych).

Prawo odstąpienia od umowy sprzedaży nie przysługuje Klientowi w przypadku zamówienia obrozy z haftem, która wykonywana jest na indywidualne zamówienie.

 




§ 16

Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem sklep@bzik-zoologiczny.pl,

lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy.

Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej:

 

        1.imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego,

        2.datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,

        3.przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,

        4.wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.

 

Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.

Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.

Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.

Możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz dostęp do tych procedur:

 

Kupujący będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Bydgoszczy. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów,  znajdują się pod następującym adresem: www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.



 


§ 17


Zwroty pieniędzy realizowane są przez sklep przelewem bankowym  lub w gotówce w zależności od wyboru dokonanego przez klienta w terminie do 7 dni od daty dostarczenia towaru do siedziby firmy.

 


§ 18


Sprzedawane przez sklep towary są nowe i objęte gwarancją producenta. Procedura gwarancyjna oraz warunki gwarancji określone są w karcie gwarancyjnej producenta lub innym dokumencie gwarancyjnym.
Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jedynie w przypadku jej stwierdzenia przed upływem dwóch lat od wydania tego towaru kupującemu.
Reklamacje należy zgłaszać do siedziby firmy pod adres podany w § 1. W wypadku , gdy sprzedany towar będzie posiadał wady, prosimy o zgłoszenie tego faktu za pomocą adresu email lub kontakt telefoniczny, a następnie odesłanie towaru na adres siedziby firmy oraz określenie żądania trybu reklamacji – nieodpłatna naprawa, wymiana na nowy towar lub odstąpienie od umowy ze zwrotem poniesionych kosztów.

 


§ 19


Złożenie zamówienia w sklepie jest równoznaczne z zapoznaniem się i akceptacją regulaminu.

 


§ 20


Dane zamawiającego są chronione i będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia      w zakresie określonym w Ustawie z dnia 29.08.1997 r. „O ochronie danych osobowych” (Dz. U. Nr 133 poz. 883)

 


§ 21


Zastrzegamy sobie możliwość zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie sklepu. Nie ma to wpływu na zamówienia złożone przed wprowadzonymi zmianami.

 


§ 22


Zastrzegamy sobie prawo wprowadzania zmian do niniejszego regulaminu z zastrzeżeniem, iż zmiany w stosunku do konsumentów nie będą miały zastosowania do usług będących w trakcie wykonywania. 

 


§ 23


Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 25.12. 2014 r. i może ulec zmianie.

 


§ 24


W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku świadczeniu usług drogą elektroniczną.